Ирена - у вас получается ВПН подключение...? это судя по тому что компания дает..
зайдите в "старт" - "панель управления" - "Сетевые подключения" - нажмите правой кнопкой мышки на иконку вашего подключения - "свойства" - "кладка параметры" - и в нижней части есть "Время простоя до отсоеденения" поставьте
никогда.