старт - программы -стандартные - служебные - восстановление .
я бы посоветовал сканировать жесткий диск на сбойные секторы + выполнить в безопасном режиме команду: зайти в старт \ выполнить \ команда chkdsk /f/r - на вопрос да или нет, нажать "Y" и перезагрузка.