Да, не плохо бы узнать модель принтера и какой дистрибутив линукса. Может быть причина и в устаревшем драйвере. Как и в виндусе необходимо устанавливать драйвера, так и в линуксе необходимо их устанавливать. Без них ни в одной ОС не будет работать ни одно оборудование, за исключением, если в самой системе уже стоит драйвер на данную модель.