Насчёт перемыкания ног незнаю но поидее должно помочь длительное выключение из сети 1.5-2часа, если нет, то наверняка рядом с чипом есть какая нибудь батарейка и поидее если её вытащить то память обнулится, я точно не знаю, но может сработать.
А вообще вот:
Представительство Хитачи, Лтд. в Москве
107045 г.Москва, ул.Трубная, 12, бизнес-центр «Милленниум Хаус»
Тел. : +7 (495) 787-40-20
Факс : +7 (495) 787-40-21
Попробуйте позвонить, вероятно там помогут или скажут где найти помощь.
http://www.hitachi.ru/