Это как в смартфоне , захотели сбросить к заводским , будьте готовы ввести
данные учетной записи , или не сможете получить доступ к настройкам и управлению ,увы )) либо сносите винду
и ставьте по новой если есть дистрибутив, либо вспоминайте кто когда устанавливал и какие данные вводил, .