До транспортировки звук был, а после - пропал? Если так, то к бабке не ходи, растрясли по дороге. Если есть желание помучиться, и возможно совсем угробить аппарат - просмотрите пайку на платах, особенно где разъёмы и массивные детали. А лучше сразу в сервисный центр - дешевле обойдётся