Конечно надо Минт переустановить.
Лично я пробовал обновить 18.3 ,делал всё как в интернете написано,но не получилось.
Переустановил на 19й Минт - не нарадуюсь,хотя и пробная версия.
У автора явно дело в компьютере.
Надо БИОС посмотреть,что там есть.