К вашему компьютеру подключаются по RDP (удалённый рабочий стол) - так и задумано?
Загрузите, распакуйте на Рабочий стол и запустите
SecurityCheck by glax24 & Severnyj.
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши
Запуск от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10).
Если увидите предупреждение от фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например
C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt.
Приложите этот файл к своему следующему сообщению.