Именно такая история(со скандалом), была когда на коттедж в 250 квадрат "впарили" 50квт напольник Протерм,(вместо настенника в 30квт) наговорив, что мощный котел быстро все нагреет, сожрет мало газа, ресурс увеличится... После двух зимних месяцев хозяин пришел с претензией- расход вырос вдвое, комфорта не стало - либо жарко, либо зябко. Он уже и сторонних монтажников для настройки вызывал, те ему глаза и раскрыли... Котел вернул, менеджера уволили...