Эм... Я бы не торопился её прошивать.
Устройство прошивают только в том случае, если оно "кирпич" и другие методы восстановления невозможны. В Вашем случае нужно сначала почистить всю внутреннюю память методом форматирования и восстановить заводские настройки. Делается это обычно через boot-меню. Чтобы в него попасть, нужно удерживая какую-то кнопку (обычно стрелка вверх, но надо пробовать все) включить питание. В этом меню выбрать соответствующий пункт.
Если это не поможет, книгу придется разбирать в СЦ.