Уважаемые участники форума!
Задавая вопрос по проблемам, связанным с системными ошибками или ошибками, возникающими в ходе использования любого программного обеспечения, важно понимать, что для их решения специалистам Форума скорее всего потребуется детальная техническая информация об источнике, виде и описании сбоя, в результате которого Вы оказались тут.
Для того, чтобы оперативно получить качественную помощь в решении Вашего вопроса, Вам потребуется выполнить ряд несложных действий по прикреплению лог-файла(ов) журнала системных ошибок к тексту Вашего сообщения.
Последовательность действий предлагается следующая:
1. Пуск - Панель управления - апплет "Администрирование";
2. Открытие меню "Просмотр событий";
3. Нас интересуют записи "Приложения" и/или "Система".
4. Нажатием лкм (левой кнопкой мыши) нужной строки в левой части окна открывается собственно история записей журнала;
5. Пкм (правой кнопкой мыши) на свободной области правой части окна открываем контекстное меню и из появившегося списка выбираем строку "Сохранить файл журнала как..";
6. Сохраняем файл способом, показанным в прикрепленном скриншоте № 4 (слева-направо);
7. Упаковываем файлы с логами в ZIP-архив;
8. Переходим к окну ввода сообщения в теме Форума, нажимаем на кнопку "Расширенный режим" (скриншот № 5);
9. В появившемся расширенном меню последовательно выбираем "Управление вложениями" -> "Выбрать" -> "Загрузить" (скриншот № 6). По окончании загрузки закрываем поле кнопкой "Закрыть окно";
10. Вводим свой вопрос и отправляем текстовое сообщение (вопрос) с прикрепленным ZIP-архивом;
Все что от вас требовалось, сделано, - терпеливо дожидаемся ответа.
Благодарю за внимание.