aluchka,
Вирусы специально блокируют адреса антивирусов. Как таковые вирусы на компе уже могут не присутствовать а последствия остаются.
Искать причины и исправлять пока только такими способами.
А защититься только обновля систему , антивирусы и устраняя уязвимости в программах.