KakTyc,
попробуй так, покупай Оперативку в тех местах, где можно будет вернуть обратно, если не подойдёт.
Чтобы купить Оперативку, надо знать модель Материнской платы. Для определения модели Материнской платы никаких дополнительных программ не нужно. Модель Материнской платы можно узнать так: Перезагрузи Компьютер и при его включении нажми Паузу, если нет ничего, нажми Пробел и поиграйся этими двумя клавишами, пока не увидешь информацию о своей Материнской плате.
Затем зайди в Гугл и введи название своей Материнской платы. Найди её Описание и узнай, какая память поддерживается твоей Материнской платой.
У тебя очень мало Оперативной памяти - тебе надо сделать 2 Гб её.
По твоему описанию могу сделать вывод, что у тебя Антивирусная программа Symantec (Norton).
А лучше в Сервисный центр, вставить в Ноутбук Оперативку, протестировать - если всё нормально, то купить. Правда, не знаю, возможно ли такое. Я именно так себе второй раз покупал Оперативку.