Главное на форуме - это простота в пользовании, удобочитаемость, отсутствие лишнего и "мусора" на страничках (спам и рекламные окна), который режет глаз, естественно возможность найти помощь и поддержку. Не маловажно, что фильтрация от мата, пошлости и оскорблений есть залог того, что во второй раз зайти на форум будет приятно и не стыдно за себя и своих оппонентов.
Будут темы - будут посетители.