Можно попробовать войти в Диспетчер устройств,найти CD-DVD-привод и удалить его,как устройство.При обновлении конфигурации оборудования или же просто при перезагрузке драйвера обновятся и (может быть) устройство начнёт работать.И еще попробуйте удалить программы эмуляторы(Alkohol,Daemon Tools),возможно они мешают работе привода.