nurasyl, поищите в гугле программу unlocker - надеюсь поможет. весит она незначительно, а помогает. после установки, нажимаете на файл парвой кнопкой мыши и выбераете unlocker. дальше все понятно.
ну а если непоможет (хотя маловероятно) пишите сюда, могу вам еще порекомендовать утилиты для удаления.