raul245,
Панель управления-Администрирование-Просмотр событий- Приложения. Ищем запись Ошибки касающейся explorer.exe , открываем её и смотрим какой модуль (дающий сбой) там указан. Переписываем сюда.
Прицепом выполнить
http://pchelpforum.ru/f26/t6442/#post37758 и прислать архив
virusinfo_syscure.zip