1.на каком сайте создавали?
2.может у вас кодировка отсутствует , я прост тоже 1 знакомой пишу на русском, она всё понимает , но когда она мне на русском пишет , то иероглифы всякие..
3.значения русский шаблон или нет нет , нету спецскриптов...
и в конце концов киньте сюда html-код =)