Возможен конфликт проигрывателей. Когда их на комп. устанавливают сразу много, да еще левые, то такое бывает. У них у каждого свои настройки. Могли не корректно указать кто за какие форматы отвечает, да и вообще. Предложение такое : удалите их все и левые и правые, кроме WMP. Почистите обязательно после этого реестр программкой специальной. Так же по очереди удалите кодеки и драйвер на видео. Почистите реестр. Перезагрузите. И заново поставите новые драйверы на видео и кодеки. Загрузить попробуйте отсюда
http://www.pc-codecs.com/codec_packs/ K-Lite Codec Pack 4.62 Full , это если ХР. При установке перезагружать обязательно. Потом установите один какой-нибудь проигрыватель. Рекомендую VLC media player 0.9.8a. Бесплатный. Cкачать
http://www.videolan.org/. Все это если других проблем с компом нет.