Попробуйте удалить скайпи установить его заного,но перед тем как установить попробуйте обновить драва на звук предворительно удалив старые из (панель управление=>установка и удаление программ),чтобы посмотреть какой стоит кодек звука посмотрите на мат.плате рядом с разьемами(там должны быть микросхемы с рисунком или чем небудь подобным)или просто напишите название мат.платы.