при открытии папки "мои документы " появляется это сообщение
[Исключение unknown softwate exception (0xc0000094) в приложении по адресу 0x04dd49eb. "OK"---завершение приложения "Отмена"--отладка приложения]
все сразу выключается... папки закрываются..и нет доступа вообще к содержимому папки. сначала это было когда открывала "видео " , которое в "мои документы", а теперь и они не открываются.если нажать ОК или Отмена, все сразу закрывается. помогите пожалуйста? что делать?