Ну да, она как ответственный сотрудник обязана знать на что опирается при требовании. Должен какой то закон быть по-любому. Если не знает, пускай у руководителя спросит и т.д. Люди умудряются в электричках ездить не оплачивая и ничего не предъявляя контролерам. Можешь еще на камеру снять, заценим здесь!