Вот, что ответили на запрос человека о фронтовике:
Последним пришёл ответ из центрального архива министерства обороны РФ в Подольске. В нём говорилось, что в связи с большим количеством обращений, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающих их пенсионное обеспечение, подтверждение льгот и различных компенсаций, сотрудники очень загружены. А мой запрос, поскольку я уточняю факты для заполнения семейного архива, является тематическим, поэтому они не смогут на него ответить. Но в письме мне предложили приехать и искать информацию самой, даже время работы читального зала специально указали….
Нашел в сети.
И еще:
4. Вся основная информация о фронтовиках хранится в центральном архиве Министерства Обороны РФ (ЦАМО РФ): адрес: 142100, Московская область, г. Подольск, ул. Кирова, 74. Но по семейным запросам они не отвечают, за информацией туда лучше ехать самому или отправлять «гонца».
Надо искать другие варианты.