Со своей стороны могу добавить, что компьютерная техника - штука сложная. Покупателей, зачастую, привлекают такие "плюшки" как сервисное обслуживание, помощь системщика, начальное обучение. Но это очень дорогие "плюшки", для их реализации нужно быть самому хорошим специалистом и собрать команду высококлассных спецов. А команда спецов требует достойной оплаты. По этой причине нужен тонкий расчет.
Короче, бизнес-план в студию!