У меня на хтс оне при таком обновлении стерлись контакты из памяти(хорошо что на симке были) и даже некоторые приложения, а также все настройки. Я так понял, стирается вся внутренняя память.
У меня и флешка как бы встроена, но она осталась без изменений. Кстати, а какой у жены телефон?, попробую погуглить)