Вертикальная полоса на мониторе - Страница 3

aborigen2010 · 04.11.2010, 13:26

Я так думаю -что, в первую очередь они попытаются отремонтировать а при не возможности ремонта, предложат адекватную замену.

Sector300 · 04.11.2010, 13:36

Странно как-то получается. Мониторы от Acer вообще не ремонтируются, а заменяются на другие (при всяких незначительных поломках). В чем тут выгода?

aborigen2010 · 04.11.2010, 13:42

Я думаю, что для ВАС, сомое важное наличие рабочего удовлетворяющего Ваши запросы -монитора-остальное вода.

Sector300 · 15.11.2010, 16:39

Позвонил в сервисный центр. Как Georg и говорил, ремонтировать не стали, будут выписывать техническое заключение. Сказал, что магазин, в котором я моник покупал, закрылся. Ответили, что можно поменять через них, но нужно писать заявление. Если кто менял через сервисный центр, просьба ответить: Какова процедура обмена именно через сервисный центр (R-Style Service? Acer)? Стоит ли менять через сервис или нет (все-таки дефект не критичный)?

Georg · 15.11.2010, 17:57

сдается аппарат, проводится диагностика, если дефект подтверждается - идет согласование на замену/выдачу ТЗ в представительство. Обычно, выдача ТЗ согласовывается в течении одного дня. С заменой, в случае отсутствующего продавца, немного сложнее - заказывается новый монитор, а вот на сколько быстро он придет - зависит от Асера. может на следующий день, может через неделю, может через три

Sector300 · 15.11.2010, 19:06

А какая бумага в итоге у меня на руках должна остаться?

Georg · 15.11.2010, 21:04

в итоге - будет приемный талон о приеме монитора в ремонт. Как придет новый монитор - позвонят девочки и пригласят получить новый. Гарантия , кстати, будет опять на три года( или два, не помню, сорри).

Sector300 · 15.11.2010, 22:13

спс, посмотрим чем дело закончиться

Georg · 15.11.2010, 22:15

скинешь в личку номер заказ-наряда, попробую ускорить процесс =)), но только в Москве =(

Sector300 · 16.11.2010, 15:07

К сожалению не в Москве, а в Екатеринбурге

Но все равно спасибо

04.11.2010, 13:26	#21 (permalink)
aborigen2010 Явный оптимист Регистрация: 13.08.2010 Сообщений: 3,754 Сказал(а) спасибо: 2 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 7574	Я так думаю -что, в первую очередь они попытаются отремонтировать а при не возможности ремонта, предложат адекватную замену.

04.11.2010, 13:36	#22 (permalink)
Sector300 Member Регистрация: 11.09.2009 Сообщений: 118 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	Странно как-то получается. Мониторы от Acer вообще не ремонтируются, а заменяются на другие (при всяких незначительных поломках). В чем тут выгода?

04.11.2010, 13:42	#23 (permalink)
aborigen2010 Явный оптимист Регистрация: 13.08.2010 Сообщений: 3,754 Сказал(а) спасибо: 2 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 7574	Я думаю, что для ВАС, сомое важное наличие рабочего удовлетворяющего Ваши запросы -монитора-остальное вода.

15.11.2010, 16:39	#24 (permalink)
Sector300 Member Регистрация: 11.09.2009 Сообщений: 118 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	Позвонил в сервисный центр. Как Georg и говорил, ремонтировать не стали, будут выписывать техническое заключение. Сказал, что магазин, в котором я моник покупал, закрылся. Ответили, что можно поменять через них, но нужно писать заявление. Если кто менял через сервисный центр, просьба ответить: Какова процедура обмена именно через сервисный центр (R-Style Service? Acer)? Стоит ли менять через сервис или нет (все-таки дефект не критичный)?

15.11.2010, 17:57	#25 (permalink)
Georg Member Регистрация: 08.04.2009 Сообщений: 2,870 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 2652	сдается аппарат, проводится диагностика, если дефект подтверждается - идет согласование на замену/выдачу ТЗ в представительство. Обычно, выдача ТЗ согласовывается в течении одного дня. С заменой, в случае отсутствующего продавца, немного сложнее - заказывается новый монитор, а вот на сколько быстро он придет - зависит от Асера. может на следующий день, может через неделю, может через три

Ads
Яндекс Member Регистрация: 31.10.2006 Сообщений: 40200 Записей в дневнике: 0 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 55070

15.11.2010, 19:06	#26 (permalink)
Sector300 Member Регистрация: 11.09.2009 Сообщений: 118 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	А какая бумага в итоге у меня на руках должна остаться?

15.11.2010, 21:04	#27 (permalink)
Georg Member Регистрация: 08.04.2009 Сообщений: 2,870 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 2652	в итоге - будет приемный талон о приеме монитора в ремонт. Как придет новый монитор - позвонят девочки и пригласят получить новый. Гарантия , кстати, будет опять на три года( или два, не помню, сорри).

15.11.2010, 22:13	#28 (permalink)
Sector300 Member Регистрация: 11.09.2009 Сообщений: 118 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	спс, посмотрим чем дело закончиться

15.11.2010, 22:15	#29 (permalink)
Georg Member Регистрация: 08.04.2009 Сообщений: 2,870 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 2652	скинешь в личку номер заказ-наряда, попробую ускорить процесс =)), но только в Москве =(

16.11.2010, 15:07	#30 (permalink)
Sector300 Member Регистрация: 11.09.2009 Сообщений: 118 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	К сожалению не в Москве, а в Екатеринбурге Но все равно спасибо