Max

Ошибка 691 (неправильное имя пользователя и пароль)
*
Проверьте правильность ввода ИМЕНИ и ПАРОЛЯ, проверив при этом правильность написания имени в договоре (сервер различает строчные и ЗАГЛАВНЫЕ буквы в именах и паролях)

Ошибка 678(Windows XP) / 815 (Windows Vista)/ 651 (Windows 7) (удаленный сервер не отвечает)
*
Проверить, что сетевая карта ВКЛЮЧЕНА (если выключено. то ВКЛЮЧИТЬ)
*
(Только для клиентов 5й сети) Проверить, что в свойствах соединения вместо номера телефона указано g5 (или имя службы g5) - если неправильно, то правим не верное значение
*
Проверить антивирусом отсутствие вирусных и троянских программ.
*
Попытаться удалить существующее соединение и создать новое согласно инструкции.

Ошибка 692 (в модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка) - как правило НЕТ ЛИНКА НА СЕТЕВОЙ КАРТЕ
*
Проверить это, (появляется красный крест на "подключении по локальной сети")
*
Проверить целостность кабеля и контактов в квартире, убедиться на лестничной
*
площадке что Вам никто не обрезал кабель.

Ошибки
633 (модем или др. средство связи уже используется или не настроено),
797 (модем не найден или не настроен),
769 (указанное назначение недостижимо либо сервер удаленного доступа не работает) -
как правило ВЫКЛЮЧЕНА ИЛИ ВЫШЛА ИЗ СТРОЯ СЕТЕВАЯ КАРТА
*
Включить сетевую карту, если карта включена, то переустановить протокол PPPOE
*
используя перезагрузку и создавать новое подключение по инструкции
*
если сетевая карта отсутствует в сетевых подключениях, то скорее всего она вышла из строя и ее необходимо заменить.

Ошибка 734, 735 (запрошенный адрес был отвергнут сервером) - как правило при настройке Интернет подключения ему был вручную
присвоен ip адрес
* Поставить автоматическую выдачу адресов в свойствах Интернет подключения.

Ошибка 651, 919 - Сразу звоните в техподдержку.
* Объявился нарушитель функционирования нашей сети с несанкционированным оборудованием, неправильно настроенным сервером
удаленного доступа или инфицированным ПО.

Ошибка 718 (Подключение прервано, т.к. удаленный компьютер не ответил вовремя) - чаще всего проблемы с ПО на компьютере -
неправильная настройка доступа, очень редко требуется замена сетевой платы.
* Проверить правильность настройки высокоскоростного соединения - в поле "имя службы" (номер телефона) не указан адрес
сервера авторизации " vector" (vector1) , т.е. Ваша машина не знала куда подключаться.

Ошибка 732 - Компьютеры не смогли согласовать протокол PPPOE - проверить шифрование
* В Интернет подключении проверить вкладку "Безопасность" и сделать Параметры Безопасности: Обычные(рекомендуемые):
выставить Небезопасный пароль.

Ошибка 619 - не удается подключиться к удаленному компьютеру поэтому порт подключения закрыт. Поврежден, отключен или удален
PPPOE протокол.
* Переустановите протокол РРРоЕ через перезагрузку компьютера или же создайте высокоскоростное подключение требующее
имя пользователя и пароль.

Ошибка 629 - подключение было разорвано удаленным компьютером
* Во время подключения к серверу доступа произошел сбой. На сервере возникла зависшая сессия. Попробуйте
подключиться позже. Если проблема не исчезнет - сообщите о ней Оператору.
* Пересоздать подключение к интернету.

Ошибка 720
* Эта ошибка разобрана отдельно:
При попытке создать PPP-соединение вы можете получить ошибку:
Error 720: No PPP Control Protocols Configured.
Итак, если вы столкнулись с подобными ошибками, высока вероятность того, что у вас поврежден стек протоколов TCP/IP или его
настройки, следовательно необходимо сбросить его в "чистые" настройки.

Для начала есть способ который позволяет мягко сбросить текущее состояние библиотеки WinSock в начальные "чистые" настройки.
Делается это командой netsh winsock reset.

Если первый способ не помог, то дальше надо сбросить конфигурацию интерфейсов IP. Делается это командой:
netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Так же можно попробовать использовать утилиту WinsockFix

Если и это не помогло, полностью переустановить стек TCP/IP можно так:

1. Удалите раздел реестра командой REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Servic es\Winsock
2. Удалите раздел реестра командой REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Servic es\Winsock2
3. Перезагрузите компьютер
4. Откройте папку %winroot%\inf
5. В ней найдите файл nettcpip.inf, сделайте его резервную копию и после откройте его в текстовом редакторе (например Notepad).
6. Найдите в нем строки:
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE
7. Исправить их на:
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI
8. Сохранить изменения в файле nettcpip.inf
9. Открыть Network Connections и щелкнув правой кнопкой мыши по свойству нужного нам сетевого подключения выбрать
Install->Protocol->Add. Далее выбрать "have disk" и указать путь %winroot%\inf
10. Выбрать TCP/IP из списка. После этого вы опять попадете в окно свойств сетевого подключения, но для TCP/IP теперь
кнопка Uninstall будет активна.
11. Выберите в списке This connection uses the following items протокол TCP/IP и нажмите кнопку Uninstall.
12. Перезагрузите компьютер
13. Установить протокол TCP/IP аналогично шагам 9-12.

__________________
Не задавай вопросов, если не знаешь, что делать с ответом.