Bizart

Здравствуйте. Узнав что у Windows 7 есть функция переустановки (Пуск - Панель Управления, вводим в поиске Восстановление - Расширенные методы восстановления - Переустановка Windows) я захотел как то сделать переустановку. Для переустановки требуется установочный диск данной версии ОС. Вставив в дисковод диск и начав установку (после автоматической перезагрузки), высветилось сообщение о том что диск не был обнаружен. После чего я вышел из средства переустановки, перезагрузил компьютер, вставил диск уже без помощи Windows. Появилось окошко с предложением установки, я согласился. Далее меня уведомили о том что требуется интернет для загрузки последних обновлений, я все подтвердил и началась распаковка файлов. На 10 % вылетает ошибка:

Windows не удается скопировать файлы, необходимые для установки. Возможно, файлы повреждены или отсуствуют. Убедитесь, что имеются все файлы, необходимые для установки и перезапустите установку. Код ошибки: 0х80070241.

Так же после запуска установки (без помощи Windows) имеются две функции это Обновление и Полная переустановка. В первом случае я нажимал на полную переустановку, а когда я нажал на обновление то сначала запустилось средство совместимости, а потом уже высветилось вот что:

64-разрядную версию Windows невозможно обновить до 32-разрядной версии. Используйте для обновления установочный диск 64-разрядной версии Windows или посетите веб-сайт, чтобы узнать, как установить ОС Windows 7 и сохранить файлы и параметры.

Как такое может быть если этот диск мне дали вместе с компьютером в магазине? Или может быть такое что на новом компьютере уже была установлена ОС, а диск другой? В общем я окончально запутан.

Bizart

Добавлю. У меня Windows 7 Home Premium (домашняя расширенная), а тип системы 64 - разрядная ОС.

На диске написано: Windows 7 Домашняя Расширенная, 32 разрядное ПО, содержит пакет обновления 1 (SP1)

Технарь

перепутали разрядности вот и всё.

Reks

Вы так подробно все описали что всех тоже запутали. Разбейте проблемму на части и сделайте скриншоты , пошлите их сюда.

В магазинах иногда делают образ системы и ставят его сразу на несколько компьютеров (так намного быстрее) , ну а поскольку вы покупаете компьютер с операционкой-диск могли и спутать.
Дали 32 разрядную 7-ку. Хотя ставили-64 разряда.

Reks

Ну вот, все как и думал. А еще -меня опередили.

Bizart

Не возникнет потом никаких проблем если я снесу эту Windows х64 и установлю ту которая на диске х32?

Reks

Ну, если на диске рабочая версия-не возникнет. Только надо отформатировать диск.

Reks

И сразу разбить, на 2 или три. Я разбиваю на три логических -в одном-система, во втором-программы, в третьем-данные.

Технарь

в смысле по гарантии с магазином или с установкой?

Bizart

с установкой