Роутер не раздает интернет

sergeyzenit · 07.07.2013, 19:46

Проблема в следующем. Полгода назад купил роутер, все было нормально и вот месяц назад роутер перестал раздавать инет. Вчера посоветовали позвонить поставщику и зарегистрировать (или прописать, не знаю как правильно) MAC-адрес этого роутера, после чего роутер стал раздавать интернет, где-то час было все нормально, но потом опять роутер перестал раздавать интернет, соединил компьютер с модемом все нормально интернет есть. Звоню опять поставщику, консультанты мне предлагают скинуть все настройки роутера, я скинул, они у себя что-то перезагружали, но интернета все равно нет, консультант предложил зайти в вэб-конфигуратор через браузер, сколько я не вводил имя и пароль, в вэб-конфигуратор я так и не попал, после чего мне консультант ответил: вызывай платного мастера, я ничем не могу помочь. Поставщик Твой интернет. Что еще можно сделать? Роутер Zyxel Keenetic.

Hirurg · 07.07.2013, 20:41

так между провайдером и вашим роутером еще есть модем?

соединение адсл чтоли?

sergeyzenit · 07.07.2013, 21:54

не знаю я насчет адсл соединения, но схема такая: с лестничной площадки идет кабель на модем, предоставленный поставщиком, от него идет кабель LAN на роутер, от роутера идет два кабеля LAN на два компьютера, а также раздает WiFi

RusKeeper · 08.07.2013, 00:15

если с модема все Ок, копать сам роутер.

Цитата:

Сообщение от sergeyzenit

сколько я не вводил имя и пароль, в вэб-конфигуратор я так и не попал

1 по wifi вход в вэб-конфигуратор может не работать
2 пробовать сброс в заводские установки
3 с сайта производителя загрузить и установить свежую прошивку

sergeyzenit · 08.07.2013, 02:22

Только что подключил снова роутер к компу через LAN, появился инет и через минуту опять пропал, что еще можно сделать, сбрасывал к заводским установкам уже сто раз?

sergeyzenit · 08.07.2013, 02:43

Хочу еще добавить может поможет, что не смотря на то, что при подключении через роутер инета нет, если зайти в состояние подключения по локальной сети, то на вкладке общие в разделе активность меняются цифры принято/отправлено байт в большую сторону, значит получается что все-таки какое-то соединение есть?

Maks22 · 08.07.2013, 10:01

Кто настраивал пол года назад роутер?
Какой метод авторизации?

Hirurg · 08.07.2013, 11:13

во время сбоя заходишь в командную строку и пишешь:
ping 8.8.8.8 -n 20
ping 192.168.1.1 -n 20

Maks22 · 08.07.2013, 11:24

а что собственно даст пингование днс ?
и откуда уверенность что ип адрес роутера не изменён ?

Hirurg · 08.07.2013, 12:00

Цитата:

Сообщение от Maks22

а что собственно даст пингование днс ?
и откуда уверенность что ип адрес роутера не изменён ?

это называется диагностика

ниоткуда....наугад

автор если б сказал адреса модема и маршрутизатора - было бы поинтереснее

07.07.2013, 19:46	#1 (permalink)
sergeyzenit Member Регистрация: 25.11.2012 Сообщений: 144 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	Роутер не раздает интернет Проблема в следующем. Полгода назад купил роутер, все было нормально и вот месяц назад роутер перестал раздавать инет. Вчера посоветовали позвонить поставщику и зарегистрировать (или прописать, не знаю как правильно) MAC-адрес этого роутера, после чего роутер стал раздавать интернет, где-то час было все нормально, но потом опять роутер перестал раздавать интернет, соединил компьютер с модемом все нормально интернет есть. Звоню опять поставщику, консультанты мне предлагают скинуть все настройки роутера, я скинул, они у себя что-то перезагружали, но интернета все равно нет, консультант предложил зайти в вэб-конфигуратор через браузер, сколько я не вводил имя и пароль, в вэб-конфигуратор я так и не попал, после чего мне консультант ответил: вызывай платного мастера, я ничем не могу помочь. Поставщик Твой интернет. Что еще можно сделать? Роутер Zyxel Keenetic.

Опции темы
Версия для печати Отправить по электронной почте
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид

07.07.2013, 20:41	#2 (permalink)
Hirurg Системный администратор Регистрация: 28.08.2010 Сообщений: 2,101 Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 2814	так между провайдером и вашим роутером еще есть модем? соединение адсл чтоли?

07.07.2013, 21:54	#3 (permalink)
sergeyzenit Member Регистрация: 25.11.2012 Сообщений: 144 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	не знаю я насчет адсл соединения, но схема такая: с лестничной площадки идет кабель на модем, предоставленный поставщиком, от него идет кабель LAN на роутер, от роутера идет два кабеля LAN на два компьютера, а также раздает WiFi

08.07.2013, 02:22	#5 (permalink)
sergeyzenit Member Регистрация: 25.11.2012 Сообщений: 144 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	Только что подключил снова роутер к компу через LAN, появился инет и через минуту опять пропал, что еще можно сделать, сбрасывал к заводским установкам уже сто раз?

Ads
Яндекс Member Регистрация: 31.10.2006 Сообщений: 40200 Записей в дневнике: 0 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 55070

08.07.2013, 02:43	#6 (permalink)
sergeyzenit Member Регистрация: 25.11.2012 Сообщений: 144 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	Хочу еще добавить может поможет, что не смотря на то, что при подключении через роутер инета нет, если зайти в состояние подключения по локальной сети, то на вкладке общие в разделе активность меняются цифры принято/отправлено байт в большую сторону, значит получается что все-таки какое-то соединение есть?

08.07.2013, 10:01	#7 (permalink)
Maks22 Member Регистрация: 25.01.2013 Сообщений: 51 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 119	Кто настраивал пол года назад роутер? Какой метод авторизации?

08.07.2013, 11:13	#8 (permalink)
Hirurg Системный администратор Регистрация: 28.08.2010 Сообщений: 2,101 Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 2814	во время сбоя заходишь в командную строку и пишешь: ping 8.8.8.8 -n 20 ping 192.168.1.1 -n 20

08.07.2013, 11:24	#9 (permalink)
Maks22 Member Регистрация: 25.01.2013 Сообщений: 51 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 119	а что собственно даст пингование днс ? и откуда уверенность что ип адрес роутера не изменён ?