ognew

Суть и описание Вашей проблемы:
Доброго времени суток, уважаемый читатель!
Пишу на форум от полнейшей безысходности, поскольку решить сложившуюся проблему оказалось не так просто. Пытался несколько раз просить о помощи в группе Вк ******, но, к сожалению, ребята там отвечают отписками и не погружаются в проблему.
Сам живу в Сибири, у нас нет никаких компьютерных мастерских, есть только горе-мастеры с авито, которые проводят диагностику на железе клиента, а своего тестового стенда не имеют в помине.
В общем, если мне здесь подскажут, в каком направлении двигаться, то я буду безумно признателен! Может быть, кто-то сможет подсказать по каким-то тематическим форумам.

Собрал компьютер в феврале. Два месяца работал стабильно и бесперебойно. Как-то с утра включил компьютер и вылезла ошибка по биосу, где он предупреждает, что XMP не запустился, нужно переключить на обычный режим. Я выключил XMP, поставил самый свежий BIOS. Пользовался какое-то время оперативной памятью без XMP, пробовал включать его периодически, но он не запускался и зависал на пост-кодах (прикреплю видео). В какой-то момент оперативная память перестала определяться в Gigabyte Control Center. Я попробовал переустановить утилиту, винду и всё вытекающее, но без результатов. Далее я вынул одну плашку и всё заработало. Затем вставил вторую плашку, убрав первую и компьютер перестал запускаться на пост-кодах C1-C4 и 20. Далее вновь поставил рабочую плашку и попытался включить XMP, но он уже не запускался. Я отправил память в сервисный центр. Там стукнул максимальный срок ожидания и мне просто заменили её.

Спустя два месяца я вставил точно такую же новенькую память в своего коня, не заметил никакого подвоха. Погонял стресс-тесты, поиграл в игры, всё работает на ура, да ещё и XMP держится (значит точно в памяти была проблема и на тот момент я выдохнул). Спустя день я заметил особенность: как-то мне не давало покоя, что у меня 32GB, но отображается, что загрузка памяти 30%. Залез в диспетчер задач и увидел, что у меня всего 16GB памяти. Открыл BIOS и увидел, что одна из плашек отображается как 32GB, а вторая как 16GB, в сумме выдаёт 48GB в BIOS, но система видит тольк одну плашку. При этом нет никаких проблем с синхронизацией подсветки (хотя на прошлой паре была такая проблема). Я опять начал химичить: определил, что у меня вновь аналогичная проблема. Одна из плашек запускается (правда не проверял XMP, не охота время тратить, если проблема уже случалась и ранее), вторая не запускается, пост-коды всё те же.

При всём этом: когда запускаю нерабочую плашку, то горит жёлтая лампочка DRAM, так было и в предыдущий раз. Ещё есть проблема с утилитой от гигов, переодически отваливается синхронизация от видюхи, если выключать компьютер из розетки. После включения она не устанавливается, а после перезагрузки вновь возвращается. Ранее вообще был момент, что отображалась либо материнка+оператива, либо материнка+видюха.
В прошлый раз у меня не включалась система, если была вставлена нерабочая планка. Сейчас она включается даже с этой планкой, опять же, даже подсветка синхронизируется.
Перед отправкой продавец (покупал не в DNS, а у чувачка, который возит детали из Америки и продаёт на авито) проверил память на своём железе. У него она брала даже 7600-7800 (т.к. чипы на ней A-Die).

Самый главный вопрос: в какую сторону двигаться в плане диагностики? Может быть, потребуется какая-то дополнительная информация? Хочется грешить на материнку, но почему у двух комплектов не работает именно одна какая-то определённая плашка, а другая запускается без проблем. Может быть, процессор компосирует мозг? Может быть, проблема в питании материнки, т.к. установлен переходник Lian Li от обычного 24 пинового провода от БП к материнской плате.



Когда (после чего) появилась проблема:
Внезапно

Ваши действия по решению проблемы:
Отправлял память в сервисный центр - поменяли.

Комплектующие ПК:
Материнская плата: z790 Gigabyte Aorus master

Процессор: i9 13900K

Оперативная память: TeamGroup T-Force Delta 16GB Hynix A-Die (x2)

Видеокарта: 4080 Gigabyte aero

Накопители (HDD/SDD): Samsung+Kingstone

Блок питания: Thermaltake Toughpower GF1 Snow 850W

Сис-ма охлаждения: nzxt kraken z73

Операционная система:
Windows 10

При загрузки фото и видел вылетает 403 ошибка, а ссылку на гугл диск оставить не могу из-за малого количества сообщений на форуме.

Технарь

Название паблика затер.
Вполне возможно, что кп цп, так же может и мп.
Если бы была нехватка по питанию мп, то были бы ребуты или выключения.

ognew

Доброго дня, уважаемый читатель!
Название паблика сам форум затёр. Это известная мастерская в ******)
Подскажите, пожалуйста, что такое КП? Я аналогично грешу на ЦП и МП.
Спасибо за ответ про нехватку питания по МП. Уже могу откинуть один вариант.

Технарь

Как и писал выше, название паблика затер я, так как реклама у нас тут не приветствуется.
Контроллер памяти, который находится в цп.

Tatasik

На всякий случай.
В каких разъёмах установлены плашки оперативки A2, B2 или в других?

ognew

Добрый вечер!
Спасибо за пояснение, насчёт паблика вас услышал. Сначала не так понял мысль).

Добрый вечер, уважаемый читатель!
Да, всё так. Плашки установлены в разъёмы А2 и В2. Если менять их местами, то проблема сохраняется. Если рабочую плашку ставить в любой разъём, то она работает. Однако если ставить не рабочую плашку в абсолютно разные разъёмы, то она уже работать не будет.

Меня почему-то посетила мысль. Может быть, у меня, действительно, есть проблемы с материнской платой/процессором, но они не такие явные, поэтому как-то втихую постоянно убивают память. Но это дикое предположение.

Tatasik

На сокет не смотрели?
Ножки все на месте, термопасты не налили туда?

Технарь

В данном случае не имея еще одного рабочего пк на такой же платформе не выйти с положения - гадать можно долго.
Если железо покупалось в магазине шаговой доступности, то я бы целиком системник отвез в сц для проверки.
Так же может быть и в самих плашках дело, почему бы и нет, тем более если речь о китах одной модели.

ognew

Ещё не добрался, но думаю пора. Скорее всего займусь этим завтра. Отпишусь в теме по итогам.

Да, безусловно, вы правы. Здесь нужен стенд, чтобы проверить каждое из комплектующих, поэтому скорее всего буду смотреть в сторону отправки связки железа в мастерскую. Подумывал, чтобы купить другую память для теста, но в мастерской смогут проверить не только одну гипотезу насчёт памяти, а сразу несколько насчёт и других компонентов.

ognew

Железо, к сожалению, покупалось в дальнем для меня магазине, поэтому на сей раз я решил хотя бы как-то диагностировать проблему, прежде чем обратиться в СЦ.
В СЦ ребята наплевательски как-то относятся к работе, поэтому память, наверное, заменили даже без диагностики.
Меня просто удивляет, что продавец протестировал её на 7600 частоте и у него не было нареканий, а у меня почему-то вновь началась та же самая проблема, но уже с другими китами.