Klamis

Здравствуйте! С некоторых пор ноутбук начал регулярно ломаться! Техника - тошиба, возраст около 5 лет. Все началось с того, что ноутбук начал зависать на заставке производителя. Сходили в сервис. Там сказали, что запаролен биос,и в него невозможно войти. Мастер пытался-пытался распаролить, в итоге заменил жесткий диск (обошлось в 5 косарей к слову), ноутбук заработал. Ну ладно. Прошло около недели, после чего у него возникли проблемы с подсветкой - то есть черный экран, но если приглядеться, то можно смутно увидеть на нем изображение. Причем экран ноутбука не постоянно был черным - периодически он работал нормально, но потом темнел опять. Пошли в сервис снова. Там сказали, что ноутбук сильно перегревается, и из-за этого возникли проблемы со шлейфом матрицы. Его почистили,удалили окиси, починили шлейф. В этот раз ремонт обошелся уже в 7 тысяч. В итоге не прошло нескольких недель, как ноутбук сломался опять - то же самое, черный экран, но на этот раз изображения нет вообще. При этом сам ноутбук работает - лампочки горят, звук, как обычно при запуске. Но нет изображения. В сервисе сказали, что надо менять матрицу. Опять выкатили цену. Ну, я ноутбук естественно забрала, потому что этот "ремонт" уже надоел - ремонтировать ремонтируют, а результата то нет!

Подскажите пожалуйста, как можно решить эту проблему? Точно ли вообще дело в матрице? Я читала, что похожие симптомы возникают и при отсутствии нужных драйверов - так может они просто слетели, и не надо менять матрицу? И вообще, стоит ли ремонтировать ноутбук, или ремонт выйдет дороже, чем покупка нового?

Gopnik987

весело ребята у Вас в сервисах разводят клиентов. Пароль БИОСа не на жёстком диске храниться, а в микросхеме памяти. А скинуть его не проблема, либо мастер паролем, либо разобрать ноут за 20 минут и на 5 минут вытащить (отпаять) батарейку CMOS, собрать ноут и пароля не будет. Ну уж в очень тяжёлых случаях, просто прошить БИОС.
ещё легче развод! Матрица новая стоит столько, а шлейф новый стоит 1000 - 1500. Ну и цены у Вас там!
нет. Это не правда. Что бы установить драйвера или их удалить, экран должен показывать хотя бы в безопасном режиме.
конечно не надо. Проблема просто с подсветкой скорее всего! На днях ремонтил Самсунг R510, так просто поменял лампу подсветки за 1500 рублей. Всё работает уже 3 или 4 день. Всё нормально.
Вы обратитесь в нормальный сервисный центр! В этом центре Вас просто разводят на деньги!

Николай_С

Вот так некоторые СЦ разводят своих клиентов на деньги. Я так при любой неисправности чищу СО.
Срочно меняйте СЦ пока Вам не угробили бук окончательно!
Как я понимаю, это Москва. В ЛК откройте приём личных сообщений (или прямо тут сообщите своё мыло), скажу куда отнести бук.

Klamis

Вот блин! Проблема еще в том, что при замене жесткого диска исчезла добрая половина информации. Выходит, напрасно... Надеюсь, хоть диск действительно новый поставили, пусть и просто так...

С подсветкой? Дело в том, что изображения вообще нет, если раньше хоть что то темное виднелось, то теперь нет. Просто черный экран. При проблемах с подсветкой такое может быть?

А можно ли самостоятельно заменить лампу подсветки?

Нет, Тула.

Кстати, а может лучше отнести ноут частному мастеру, по тому же авито? Потому что в сервисах непонятно на ком лежит ответственность, а так хоть ясно, с кого требовать ответа 😂

Klamis

Kecha. moon собака яндекс.ру-моя почта

Klamis

Пишется без пробела

Gopnik987

понятно что пропала. Но Вам должны были отдать старый жёсткий диск, с которого можно вытащить старую информацию.
не факт, должны были гарантийный талон дать на жёсткий диск, с той фирмы, где эти ,,ремонтировщики или ремонтёры,, его приобретали. Вы написали очень много информации о сервисном центре, по которй можно судить что там по факту нет ремонта, а просто развод клиентов.
фонариком посветите под углом со стороны экрана ноутубка и должно хоть что то быть (в смысле какое нибудь изображение).
ну я же заменил! ))) Но если не разу этого не делали, то не стоит на 100 % и пробовать. Потому как расколите матрицу, потом будет ремонт дороже.
нет! На Авито тоже есть развод. Нужно нести в проверенные сервисы или к проверенным частникам. Т.е. узнайте у знакомых, где они ремонтируют технику и качественно ли и уже по советам решите в к какому мастеру нести.
ответственность лежит в полном обьёме на хозяине сервиса, т.е. на ИП, на которое он (сервисный центр) оформлен по документам.

Николай_С

Отправил Вам письмо.

Klamis

Сегодня отдала ноутбук на бесплатную диагностику в другой сервис, там сказали, что дело не в матрице и не в подсветке, а в материнской плате, мол на внешний монитор изображение не выводится. То что не в подсветке я и сама поняла - сколько не светила фонариком, изображения так и не увидела. А вот с материнской платой... Подскажите, возможно ли такое?

Gopnik987

возможно. Например, накрылся южный мост или мультиконтроллер отвечающий за переключение с дискретного видео, на интегрированное. Во втором случае решаеться проще и дешевле, либо меняеться мульт (точнее чарджер), а если подешевле, то просто отключаеться (чуток пайки буквально) и дискретная видяшка переведена постоянно на интегрированную.