Выявление причины периодического BSoD

PTiger · 25.12.2018, 14:17

Здравствуйте.
Около месяца назад внезапно (на пустом месте) появилась следующая проблема - во время игры вылетает синий экран в случайный момент. Относил ноут в 2 независимых сервисных центра, и в обоих сказали одно и то же - с железом и ПО все в порядке, все нагрузки выдерживает, никаких проблем нет. Тем не менее, с какой-то периодичностью (раз в сутки-двое) синий экран при игре все же возникает.
В качестве профилактических действий в сервисном центре была выполнена чистка ноута, прошивка bios, переустановка винды со всеми драйверами. Но это не помогло. Попробовал сам различные варианты из интернета - проверил на вирусы, драйвера видеокарты обновлял-откатывал, сканировал систему на ошибки - тоже без результата.

Вопрос: что это за плавающий непонятно почему возникающий синий экран и как такое может быть?
Примечание: механических повреждений никогда не было, винда, антивирус и игры - лицензия, ноуту 2 года, комплектующие не менялись. Модель, если надо asus rog gl 552v.
Так как больше обращаться некуда и спрашивать не у кого, то может, здесь чем-то помогут.

prima · 25.12.2018, 14:32

А что на синем экране написано?
Отключите автоматическую перезагрузку и сфотографируйте его.

PTiger · 25.12.2018, 15:07

На синем экране каждый раз разное название ошибки. Код ошибки из журнала винды - kernal power 4163. По словам ремонтников, это связано с питанием.

set of letters · 26.12.2018, 23:44

А что за игра?

Andrey35 · 27.12.2018, 00:57

дампы памяти в тему разместите. Если сыпят разные ошибки каждый раз, то вероятней всего это связано неисправным блоком питания. Тест аиды погоняйте, посмотрите температуры и напряжения по линиям.

prima · 27.12.2018, 06:33

Цитата:

Сообщение от Andrey35

вероятней всего это связано неисправным блоком питания. Тест аиды погоняйте, посмотрите температуры и напряжения по линиям.

Тëзка, ты о чëм? Читай внимательней: у человека ноут, причëм игровой. Тут надо с контроллером на плате разбираться.

PTiger · 27.12.2018, 18:53

Цитата:

Сообщение от Andrey35

дампы памяти в тему разместите. Если сыпят разные ошибки каждый раз, то вероятней всего это связано неисправным блоком питания. Тест аиды погоняйте, посмотрите температуры и напряжения по линиям.

Его уже тестили всем, чем можно. Как прикрепить дамп, если расширение не позволяет, а при смене расширения он не загружается на форум?

prima · 27.12.2018, 18:55

Цитата:

Сообщение от PTiger

Как прикрепить дамп

Заархивировать и выложить любым архивом. RAR, 7z, ZIP

PTiger · 28.12.2018, 01:09

Цитата:

Сообщение от prima

Заархивировать и выложить любым архивом. RAR, 7z, ZIP

Вот, добавил в архив

Andrey35 · 28.12.2018, 04:17

Эта ошибка указывает на проблему с питанием

Цитата:

0x0000009F указывает, что драйвер находится в противоречивом или недопустимом значении питания.

25.12.2018, 14:17	#1 (permalink)
PTiger Новичок Регистрация: 25.12.2018 Сообщений: 6 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	Выявление причины периодического BSoD Здравствуйте. Около месяца назад внезапно (на пустом месте) появилась следующая проблема - во время игры вылетает синий экран в случайный момент. Относил ноут в 2 независимых сервисных центра, и в обоих сказали одно и то же - с железом и ПО все в порядке, все нагрузки выдерживает, никаких проблем нет. Тем не менее, с какой-то периодичностью (раз в сутки-двое) синий экран при игре все же возникает. В качестве профилактических действий в сервисном центре была выполнена чистка ноута, прошивка bios, переустановка винды со всеми драйверами. Но это не помогло. Попробовал сам различные варианты из интернета - проверил на вирусы, драйвера видеокарты обновлял-откатывал, сканировал систему на ошибки - тоже без результата. Вопрос: что это за плавающий непонятно почему возникающий синий экран и как такое может быть? Примечание: механических повреждений никогда не было, винда, антивирус и игры - лицензия, ноуту 2 года, комплектующие не менялись. Модель, если надо asus rog gl 552v. Так как больше обращаться некуда и спрашивать не у кого, то может, здесь чем-то помогут.

25.12.2018, 14:32	#2 (permalink)
prima Member Регистрация: 31.08.2015 Сообщений: 19,429 Сказал(а) спасибо: 283 Поблагодарили 213 раз(а) в 96 сообщениях Репутация: 80884	А что на синем экране написано? Отключите автоматическую перезагрузку и сфотографируйте его. __________________ Пожалуйста не предлагайте мне дружбу. Не хочу отказывать, но у меня другие понятия, поэтому просто не отвечу.

25.12.2018, 15:07	#3 (permalink)
PTiger Новичок Регистрация: 25.12.2018 Сообщений: 6 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	На синем экране каждый раз разное название ошибки. Код ошибки из журнала винды - kernal power 4163. По словам ремонтников, это связано с питанием.

26.12.2018, 23:44	#4 (permalink)
set of letters Member Регистрация: 05.02.2009 Сообщений: 9,999 Сказал(а) спасибо: 1 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 5307	А что за игра?

27.12.2018, 00:57	#5 (permalink)
Andrey35 Member Регистрация: 15.08.2013 Сообщений: 6,381 Сказал(а) спасибо: 21 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 14200	дампы памяти в тему разместите. Если сыпят разные ошибки каждый раз, то вероятней всего это связано неисправным блоком питания. Тест аиды погоняйте, посмотрите температуры и напряжения по линиям.

Ads
Яндекс Member Регистрация: 31.10.2006 Сообщений: 40200 Записей в дневнике: 0 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 55070