evgen740102

После нескольких часов работы ноутбук самопроизвольно уходит в спящий режим, а затем через 1мин сам включается, затем через 5 минут снова уходит в сон. После нескольких таких попыток выключается и на кнопку включения не реагирует, после отключения шнура питания и батареи снова запускается. Раньше ноутбук засыпал во время активной работы 1 или 2 раза за все время. Ноутбуку 6 лет. В игры никогда на нем не играли. Я его постоянно брал с собой, но он не падал. Батарея держит 1-2 мин. Все железо родное, по производительности и зависанию нареканий не было. Вместе с этой проблемой начало появляться уведомление, что компьютер переключился между видеокартами (у него встроенная и дискретная). Выключается даже из BIOS.


Intel Core i5-2410m
CPU 2.3 GHz
AMD Radeon HD 6770M (Whistler)
3D Accelerator Intel HD Graphics 3000
RAM 4096 MByte
HDD Hitachi HTS727550A9E364 500 GByte
System Board ID 3388
Windows 7 Home x64


Уже пробовал:
1. Работать без батареи – не помогло
2. Менять блоки питания – не помогло
3. Обновил BIOS – через 1.5 дней снова начал выключаться
4. Поменял ОЗУ – через 1.5 дней снова начал выключаться, вне зависимости от слота
5. Поменял термопасту и термопрокладки – через 1.5 дней снова начал выключаться. Раньше ноутбук никогда от перегрева не выключался, чистился всегда вовремя.
6. Отключил CD-ROM, тачпад, сенсор отпечатков пальцев, плату расширения с дополнительными USB, веб-камеру, Wi-Fi модем, динамики – не помогло
7. Отключил жесткий диск HDD (винчестер) – не помогло


Когда экспериментировал с ОЗУ и термопастой, ноутбук проходил 3 часовую проверку в AIDA и Memtes без проблем.


В последнее время начал появляться синий экран, картинка во вложении.
Отчет диагностики питания также во вложении.

Миниатюры

         

       

Вложения

	energy-report.txt (10.4 Кб, 655 просмотров)
	Report.txt (34.4 Кб, 670 просмотров)

Николай_С

HDD в каком состоянии?
Без него (или с поврежденным) этот бук работать не будет.

evgen740102

HDD проверял стандартной утилитой Win7, проблем понет. AIDA в режиме проверки стабильности также не выявила проблем.

Ноутбук даже в BIOS с отключенным HDD выключается.

Николай_С

Начать с того, что он даже в BIOS без HDD не пускает.
В Windows нет нормальных встроенных утилит для проверки состояния HDD. В первую очередь интересует SMART. В Аиде его тоже можно посмотреть.

evgen740102

Вернулся ноутбук из двух сервисных центров: первый - неофициальный (по рекомендации), второй - официальный (размещен на сайте HP).

Неофициальный сервисный центр.
Мультик не перепаивали. Инженер сказал, что если бы это был он, то ноутбук бы не включался вообще. Он его на всякий случай прогрел.
Отключение питания с внешнего видеопроцессора не помогло. Ноутбук продолжил уходить в Ждущий режим (при возврате, все окна остаются открытыми) и возвращаться обратно в рабочее состояние.
Перепаял обвязку по питанию центрального процессора - не помогло.

Официальный сервисный центр
Поменяли мультик - не помогло
Перепаяли обвязку у мультика - помогло, подозрение на пробитый конденсатор.
Гоняли на нем видео из YouTube два дня. Ноутбук только один раз выключился. В Ждущий режим не переходил. Подозрение на HDD (файлы диагностики во вложении, AIDA64 показывает 2 млн. ячеек релокации)
05 Reallocated Sector Count 5 100 100 2163024 OK: Value is normal
Но написано же, что значение нормальное. Хотя у инженера эта цифра вызывала удивление, что он вообще еще работает.
Инженер сказал, что если бы это не помогло, то проблема в центральном процессоре.


В тот же вечер, после того, как я забрал ноутбук из Офиц. серв. центра, ноутбук через 1.5ч перешел в Ждущий режим и вернулся из него, но уже после нажатия на кнопку клавиатуры. И так циклично три раза в течение 2 минут уходил в Ждущий режим, пока я его не выключил.
Во время прогона теста в HDDScan ноутбук два раза уходил в Ждущий режим.

В BIOS запустил проверку жесткого диска. На 45% «быстрой проверки» ноутбук выключился. Я его сразу же включил и запустил проверку операционной памяти, ноутбук сразу же выключился. Я его снова включил и после 5мин. переходов по меню BIOS запустил проверку HDD. «Быстрая проверка» была выполнена, а на 4% «долгой проверки» ноутбук выключился. Я его снова включил, но виндовс не загрузилась. Ноутбук выключился. Индикатор под кнопкой питания мигал. Ноутбук попробовал сам включится, но тут же выключился. Даже BIOS не показался. После нескольких нажатий на кнопку питания в течение 30сек. ноутбук загрузился с предложением выбрать «нормальную» загрузку или попробовать восстановить систему и диагностировать ошибку.

Миниатюры

   

Вложения

HP Pavilion dv6. Hitachi HTS727550A9E364-J3360081G5B4PD-TEST.pdf (197.6 Кб, 137 просмотров)

Николай_С

Вот тебе и официальный СЦ!
Вернуть назад, пусть дальше разбираются.

P.s. Такие неисправности трудно диагностировать, проще заменить МВ целиком. Или весь бук целиком...

evgen740102

Вернули ноутбук из ремонта. Меняли винчестер не помогло. Сказали, что вероятнее всего это HUB, и ремонт не имеет смысла. Вот только сейчас ноутбук уже не уходит в Ждущий или Спящий режим, а сразу выключается. Наверное, что-то еще пробовали починить.

Попробую отнести ноутбук в еще один официальный сервисный центр HP.

Можно ли HUB прогреть? Это может помочь?
Есть какие-нибудь еще идеи?
Где лучше покупать материнку?

Николай_С

Только если хотите добить его окончательно.
Все идеи уже высказал постом выше в самом конце.
В АСЦ и только с их заменой и гарантией. Но тут уже встает вопрос цены. Бывает выгодней купить новый бук.