DimaP

Всем доброго времени суток. Проблема такая: уже долгое время самостоятельно (то есть через меню "Пуск" и кнопку "Завершение работы") не выключается компьютер. После того как Windows завершает все процессы, гаснет монитор, слышен негромкий щелчок в системном блоке, но сам блок продолжает работать, вертятся кулеры, горит лампочка индикации работы ПК на передней панели системного блока. Приходится в ручную зажимать кнопку включения и удерживать её в таком положении несколько секунд пока компьютер не выключится принудительно. Иногда он может самостоятельно перезагрузиться. В журнале событий Windows при этом показана критическая ошибка Kernel-Power 41 (63). Каких-либо предположений по поводу причин такого поведения ПК высказать не могу, компьютер не мой. Хозяйка говорит что он всегда так у неё работал. Заметил: при включении компьютера, когда загружается BIOS, на экране монитора с информацией о модели материнской платы чёрный фон на доли секунды меняет свой цвет на смесь разных пиксельных цветов, как буд-то в системе происходит какой-то глюк, но, вероятно, не критический. Не могу понять что с ПК и как это вылечить.
-----
Аппаратные и системные характеристики ПК следующие:

Аппаратная конфигурация:
Тип ПК: desktop
Материнская плата: ASUSTeK Computer INC. Модель P5K
Процессор: Intel Core 2 Quad Q6600 2,40 GHz
Оперативная память: DDR2 2Gb
Винчестер: 1) SAMSUNG HD501LJ, 500 Gb (локальный диск C)
2) TOSHIBA DT01ACA100, 1 Tb (диск E)
Видеокарта: NVIDIA GeForce 8500 GT
Блок питания: 420W ATX, ISO-500PP

Системная конфигурация:
Операционная система: Windows 7 Максимальная Service Pack 1 (лицензия)
Разрядность ОС: х64
--------
Приведены ниже:
Данные анализа ПК при помощи CPU-Z.
Отчёт AIDA64.
Скрин окна автозагрузки.
Скрин журнала событий Windows.

Миниатюры

         

         

Вложения

ReportAIDA64.zip (55.3 Кб, 14 просмотров)

WHS

Ось похоже глючит.
Щелчок при выключении - это хард отрубается.

__________________
«Sound. Vision. Soul» ©

highman

Я бы заменил на пробу неизвестный блок питания для проверки и заглянул бы в настройки электропитания. А автозагрузка это вообще куча ненужного

DimaP

Лишнее в автозагрузке отключил. Другого блока питания пока нет, поэтому оставлю указанный вариант решения проблемы на потом. Сейчас хочу выполнить следующее:
- при помощи консольной утилиты System File Checker проверить и восстановить защищенные системные файлы;
- провести диагностику памяти средствами Windows через меню "Выполнить" и команду mdsched.exe;
- провести всестороннюю диагностику установленных в системе драйверов с помощью системной утилиты Driver Verifier Manager.
Погляжу на результаты.

Andrey35

В командной строке запущенной от имени Администратора ввести sfc /scannow и нажать энтер. Загрузиться в безопасном режиме и проверить выключение. Визуально осмотреть б\п и мат. плату на предмет потекших\вздувшихся конденсаторов.

DimaP

Результаты:
- утилита System File Checker обнаружила повреждённые системные файлы и успешно их восстановила;
- диагностика памяти средствами Windows ошибок или каких-либо неисправностей не обнаружила;
- утилита Driver Verifier Manager повреждённые или сбойные драйверы не обнаружила.
Итог: компьютер по-прежнему самостоятельно не выключается.
Запустил систему в безопасном режиме. При выключении ПК в безопасном режиме компьютер завис когда на экране монитора было окно с уведомлением "Завершение работы". Пришлось выключить принудительно, удерживая в течение нескольких секунд кнопку включения.
На выходных последую совету Andrey35, разберу системный блок и визуально осмотрю материнскую плату на предмет неисправных конденсаторов.
Если осмотр ничего не даст зайду на официальный сайт ASUSTek Computer Inc. в поисках файла с обновлением BIOS для материнской платы P5K.
Дальше пока загадывать не буду.