23.08.2015, 20:01 | #1 (permalink) |
.
Регистрация: 26.08.2009
Сообщений: 1,851
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 22 раз(а) в 3 сообщениях
Репутация: 12686
|
Ситечко с Али
Сразу скажу что я не отношусь к числу тех кто считает всех продавцов на Али мошенниками и ворами. Мы все разные. Со своими изъянами и добродетелями. А главное за три копейки супер товара не бывает. Итак, одновременно было оплачено два заказа. Часы, не самые дешёвые и ситечко за 83 цента. Внимание было направлено на заказ с часами. Трек часов практически сразу после отправки показал что товар прибыл в страну назначения Испанию вместо России… Ситечко за 83 цента не вызывало никаких эмоций. Выбирал малого размера/диаметра. 25 мм. Такие были всего у двух продавцов. Списался, до оплаты уточнил диаметр. Получил подтверждение о 25 мм и оплатил. Дальше работа почтовых служб... ...через месяц ситечко пришло диаметром 40 мм вместо 25 мм и мне совершенно не подходило. Начал раздумывать кто виноват и что делать. 83 цента деньги скромные, ситечко у меня, правда совершенно не нужное. Бросить в стол и забыть! Но все же решил открыть спор ради спортивного интереса. С мыслью если продавец извинится то спор закрою. Если вышлет второе, необходимого диаметра, подтвержу получение обоих. Открываю спор на возврат 60 центов. Прикрепляю фотографию со скрином запроса/ответа и того что пришло. Ответ вызвал легкий шок. Вот что прислал в ответ продавец. Обозначив на фотографии корректный размер по его мнению. Обнулив сумму к возврату. Я был готов к любому ответу - «У меня 20 детей», «Поможите мы не местные», «Моя — твоя не понимает»… Но такого!!! Может у кого будет версия. Может это просто прикол. Но по моему крайне неудачный. Все же мы Технари и такое издевательство над показаниями священного прибора! Прикладываю дополнительно линейку и отправляю фотографию. Увеличив сумму возврата до 65 центов. Тогда продавец не моргнув глазом присылает новую фотографию. Указано где у ситечка диаметр 25 мм и где 40 мм. Правда донышко круглое и с таким же успехом можно найти 10 мм и 1 мм. Предлагает компенсацию в 12 центов. Эта возня меня забавляет но и надоедает. Обостряю спор. Выставляю 70 центов Прикладываю фотографию для администрации Али. Готовлюсь ждать 15 — 30 дней а возможно и больше вердикта системы. Личное мнение. Считаю систему защиты покупателя на Али очень удачной. Если сам не проворонишь сроков зашиты или еще чего то то волноваться совершенно не о чем. Рассматривая фотографии понимаю что продавец задним числом заменил фотографию. Это та где добавлен размер в 4 см. Добавляю их к спору на Али. Написав о мошенничестве. Продавец тут же принимает спор и через 12 часов деньги вернулись в полном объеме - 83 цента. Вместо запрошенных 70 центов. До открытия спора с продавцом сомневался в целесообразности нужно ли затевать возню. Теперь уверен, поступил правильно. Урок мне и продавцу. При заказе у этого продавца на большУю сумму можно сильно поплатиться. Удачных всем покупок и тщательно готовьтесь к спорам. От правильно составленной претензии зависит успех. |
9 пользователя(ей) сказали cпасибо: | DiM (23.08.2015), grelly (24.08.2015), kot da-vintik (29.08.2015), mike_ (23.08.2015), sedoy (24.08.2015), Ваня (24.08.2015), Нунан (24.08.2015), Счастье (05.10.2015), Технарь (23.08.2015) |
23.08.2015, 20:24 | #2 (permalink) |
IDDQD
Регистрация: 16.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 16,206
Записей в дневнике: 3
Сказал(а) спасибо: 1,040
Поблагодарили 261 раз(а) в 122 сообщениях
Репутация: 43234
|
У тебя прямо подпись совпадает с замерами продавца первоначальными со штангель циркулем Четко все совпало, повеселил))
__________________
|
24.08.2015, 03:28 | #5 (permalink) |
Member
Регистрация: 04.12.2013
Сообщений: 314
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 2871
|
Умение пользования штангенциркулем?
На первом фото ясно что 40 мм! |
Ads | |
Member
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
|
24.08.2015, 13:49 | #6 (permalink) | |
Радиоинженер
Регистрация: 25.09.2012
Адрес: г.Дзержинск Нижегородской обл.
Сообщений: 25,308
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 292
Поблагодарили 219 раз(а) в 70 сообщениях
Репутация: 110185
|
Цитата:
По сравнению с Ebay-ем, Ali сильно выиграл сделав защиту покупателя. А то, что заказы идут через третьи страны - это, видимо, так перевозчику удобней. Покупал ЛБП, так тот тоже через Европу в Россию заходил. |
|
24.08.2015, 17:36 | #9 (permalink) |
Радиоинженер
Регистрация: 25.09.2012
Адрес: г.Дзержинск Нижегородской обл.
Сообщений: 25,308
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 292
Поблагодарили 219 раз(а) в 70 сообщениях
Репутация: 110185
|
Кстати, сейчас вовсю рекламируется GearBest. Конструктивно сайты идентичны с Али, но пока только на английском языке.
Кто-нибудь имеет опыт покупок на GearBest? Какие там используются платежные системы? Есть ли защита покупателя? |
24.08.2015, 19:43 | #10 (permalink) |
.
Регистрация: 26.08.2009
Сообщений: 1,851
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 22 раз(а) в 3 сообщениях
Репутация: 12686
|
А главное какие там цены. Если как на Али - смысл?
|
Ads | |
Member
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
|
|
|