Сервисцент Орен

Здравствуйте. Принтер hp laserjet color 2820 притащили с одной проблемой, что он периодически не печатал страницу полностью, был видны лиш еле видные контуры изображения, преимущественно черного цвета, остальные цвета практически не видно. Печатали по пять страниц. Из этих пяти мог выдавать совершенно в рандомном порядке, то хоть все с нормальным изображением то на оборот. Или одну, две и т.п. не пропечатаных страниц. Начали грешить на плату форматера, или сканер. Не успев все прогонять, стал все время выдавать на дисплее надпись: "Замените черный картридж". И какие либо действия с ним стали не возможны. Чип на картридже менялся с месяц назад. При чем удивительно, но когда эта запись показывается, то содержимое картриджа показывает на индикаторе полный\заправленный картридж. Пробывали засыпать новый тонер, так как там есть (не знаю как называется правильно) "окошки для просмотра принтером количества тонера" и грешили на это. Но так же не помогло. Что нам делать? Простой вариант с заменой чипа думаю даст потом такой же результат.