Проблема с ИБП Powercom
 

Всем привет!Появилась проблема с новым UPS.
Вообщем постараюсь кратко изложить суть.Неделю назад приобрел UPS - Powercom Raptor rpt-1500ap.Подключенное оборудование: монитор,бп(650W).
С уcустройством шло ПО UPSMON PRO показывающие данные о работе оборудования,входное напряжение,разряд батарей итд.
Вначале работы с ним нареканий не было,со своими функциями на 100% справлялся,нагрузка на него была в среднем 10%.В сети у меня повышенное напряжение,это судя по показаниям вышеуказанной программы.240V днем и 245-250 ночью.В него встроен AVR для повышения\понижения напряжения.Вот проблема появилась спустя 5 дней использования,тобиш(если быть точнее 25.08.16 11:36).AVR перстал держать напряжение,в течении недели напряжение на выходе составляло 206-218В и в скобках было указано(понижение),а теперь показывает только входное напряжение из сети 234В,в графике(в программе) линия входного напряжения слилась с выходным(раньше при понижении были 2 линии если было указано 240 зеленой линией,а красная 210,сейчас все сплошняком),закрадывается подозрение,что AVR этот перестал работать,с функциями перехода на аккумулятор ибп по прежнему справляется,но не дает покоя тот факт,одна из его функций утратила свою работоспособность,а следовательно этот аппарат работает уже не на 100% своих возможностей.Вот вообщем в этом вопрос.Может это наваждение какое или так быть должно,кто что знает?Заранее благодарен за ответ.

Прикладываю скрины по теме

Может стоит обратиться не к нам, а по гарантии?
Но, если есть такая возможность, я бы сначала переустановил программу на чистой системе и посмотрел. Ну и прибором замерить напряжение на входе и выходе, только стрелочным!!! Электронные покажут с ошибкой из-за разной формы напряжения в сети и после аппарата.

Вообщем пообщался с официальным представителем Powercom в рф,там мне сообщили,что не стоит беспокоиться это типа нормально,в спецификации указано,220В +9% = 239.8В,при 240 срабатывает защита,буду вообщем наблюдать за показаниями.Если сработает на 240,значит просто зря наводил панику,если нет,то понесу в магазин обратно.