noxiosus

Здравствуйте!

Появилась проблема - перестал запускаться ms office word 2003, при запуске выдает ошибку:

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: WINWORD.EXE
Версия приложения: 11.0.8202.0
Отметка времени приложения: 47420667
Имя модуля с ошибкой: WINWORD.EXE
Версия модуля с ошибкой: 11.0.8202.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 47420667
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 008dd26c
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
LCID: 1049
Brand: Office11Crash
skulcid: 1049

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
<тут ссылка>

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\windows\system32\ru-RU\erofflps.txt


В безопасном режиме запускается нормально, через командную строку "winword.exe /a" тоже запускается нормально. Погуглив, обнаружил, что к этому причастен неким образом normal.dot: если его удалить перед запуском, то первый запуск происходит корректно, после закрытия ворда файл снова появляется, и снова ворд запускается только в безопасном режиме.
Переименовать файл не помогает, откатиться к предыдущей точке восстановления ОС назад не помогает, вырезание addin из реестра не помогает, переустановка офиса не помогает. Эксель работает нормально.
ОС win7 home basic

Что посоветуете?
Спасибо!

kylan

1. Что у вас в надстройках word включено? Попробуйте выключить надстройки.
2. Может помочь проверка целостности системных файлов. Чтобы её выполнить — Вы должны запустить командную строку с правами Администратора. Пишите команду: sfc /scannow , ждете результата, перезагрузка.
3. Попробуйте режим совместимости с предыдущими версиями операционной системы, а так же, как вариант, поставьте галку «Выполнять эту программу от имени Администратора»
4. Приложение или библиотека могут быть заблокированы системой безопасности компьютера. Это редкий вариант, но он имеет место быть. Дело тут в том, антивирус может принять модифицированное приложение или библиотеку за вирус. Это совсем не значит, что этот файл вредоносный, просто он попал под подозрение по определенным признакам и был заблокирован до выяснения обстоятельств. Решение тут простое — пробуем отключать антивирус и фаервол и запускать программу.

Что то нарыл в инете, что то мои предположения. На форуме любые ссылки запрещены, судя по Правилам, по этому вставил тексты с некоторых сайтов.

Николай_С

А какой у Вас антивирус?

Banson

Этот древний офис уже не поддерживается, и в нем сложнее работать. Поставьте что-то начиная с 7го, лучше 14 и будет счастье.

Блин, а как тут редактировать?

sh.ale.at

Наверное нельзя. Да 2003 офис работает только на xp.

kylan

Да кто ж такое вам сказал? Бред, чтоб продукт от мелкософта (офис) не смог запустится на продукте от мелкософта (операционка Windows). И если возникают проблемы, то есть закладка Совместимость.

Debianer

У меня 2003-й превосходно работает под вин 7 х64
Normal.dot - это шаблон пустого документа по умолчанию, находится может и не в одном месте.

MrSTEP

Оффтоп:В правом нижнем углу сообщения в течении 10 минут после публикации есть кнопка Правка, рядом с Цитата.