HP Scanjet 3800
 

Добрый день. Не удается использовать сканер HP Scanjet 3800 на Windows 10. При сканировании выдает ошибку - "Произошла ошибка при настройке сканера. Если запущена другая сканирующая программа, дождитесь её завершения и повторите попытку."
В чем может быть проблема?

Раньше работал и потом перестал или это первый опыт использования HP Scanjet 3800 на Windows 10? Драйвер на сканер для какой ОС установили?

Драйверов под 10ку на сайте НР нет https://support.hp.com/ua-ru/drivers...scanner/460531
Можно попробовать от 8.1 в режиме совместимости. Хотя это же НР)))

Это первое использование этого сканера на Win 10. Драйвер никакой не устанавливался.

Ну так скачивайте для 8.1 по ссылке выше и устанавливайте. Заставить работать сканер всё равно можно, даже если драйвер не подойдёт, просто пользоваться будет не так удобно.

Скачал и установил данный драйвер, проблема не решилась. Подскажите как еще можно заставить работать сканер?

Только драйвер? А утилиты к нему?

Скачал утилиты.
CPE_SCAN_DESTINATION_UPDATE_hpcom_001_003 не распаковывается, пишет "Это обновление не поддерживает установленные на ПК драйверы устройств HP"
HP Print and Scan Doctor для Windows - распаковал, но при устранение неполадок сканирования выдает "Драйвер сканера не взаимодействует с устройством."

Значит неповезло

Получается на 10-ке никак не получится запустить?