Lenovo Y450 Bluetooth и сенсорная панель
 

Всем привет, проблема такая
ноут бук Lenovo Y450
попросили переустановить сделал всё но я не как не могу поставить БЛЮТУЗ (мать его) я скачал миллион драйверов с диска пытался установить ,всё ставится а когда врубаешь он пишет просите установка не может быть продолжена потому что устройство ещё не подключено

и ещё проблема сенсорная панель, установилась она сама, какаято синяя и т.д. и когда нажимаешь звук тише то чтобы полностью вырубить звук надо держать кнопку не отпуская примерно 10-12 секунд, хозяйка ноута уверяет что раньше при нажатие кнопки небыло такой синей ШКАЛЫ ЗВУКА и что звук передвигался оооочень быстро , и было достаточно просто прикоснуться к кнопке как на IPHONE
в общем помогите!!!!!!!!