Технический форум
Вернуться   Технический форум > Компьютерный форум > Операционная система Windows > Windows 7


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 13.03.2017, 20:25   #1 (permalink)
serij-68tmb
Member
 
Аватар для serij-68tmb
 
Регистрация: 23.08.2012
Сообщений: 1,801
Записей в дневнике: 2
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 10 раз(а) в 3 сообщениях
Репутация: 5280
По умолчанию Перезагрузки после установки антивируса

Здравствуйте!

На прошлой неделе стал сам по себе перезагружаться ноутбук. Из того, что заметил:
- перезагрузка происходит через несколько минут после подключения к интернету (независимо от типа подключения), без интернета работал как положено.
- ноут не просто вырубается, а закрывает все запущенные программы и делает "Завершение работы", с последующим запуском. То есть как будто перезагрузка выполняется вручную из Пуска.
- после первой такой перезагрузки пропадает автозапуск антивируса - не появляется иконка в трее и в msconfig строчки вообще нет. Вместо него появляется новая версия, не знаю какая, но я её не устанавливаю)

Антивирус Avast 4.8, домашняя лицензия. К слову, пользуюсь этой версией уже лет 5, если не больше.

Сделал откат системы на 2 недели назад, антивирус загрузился, но при подключении к интернету через несколько минут опять перезагрузка.

Искал вирусы в безопасном режиме утилитой Dr.Web CureIt, ничего плохого не нашел. Решил переустановить Windows.

Вчера переустановил. Сегодня поставил тот же Avast, отключил его автоматические обновления, обновил вирусную базу, перезагрузил ноут. Запустился нормально. Только зашел в инет, как пришлось отойти минут на 7. Прихожу - экран "Запуск Windows" - опять была перезагрузка.
Оказалось, каким-то образом без моего ведома установилась новая версия Avast, при чем старая никуда не делась. В автозапуске оказалась прописана новая версия. Откуда она вообще взялась, если автообновление я сразу отключил??? И почему не удалилась старая версия 4.8? Сразу удалил обе версии, перезагрузился, установил опять 4.8. 8-10 минут в сети - и перезагрузка. После чего на ноуте опять появляется новая версия.

Перезагрузки при этом никуда не исчезают, так же происходят через несколько минут после подключения к интернету. Удалил обе версии антивируса, перезагрузил, сейчас сижу в Сети без антивируса вообще, всё нормально, перезагрузок нет.

Как можно узнать, в чем проблема, и в какую сторону копать для её решения?

Заранее благодарен.
С Уважением, Сергей.
serij-68tmb вне форума   Ответить с цитированием

Старый 13.03.2017, 20:25
Helpmaster
Member
 
Аватар для Helpmaster
 
Регистрация: 08.03.2016
Сообщений: 0

В данных темах содержится информация, которая скорее всего вам будет интересна

После установки антивируса браузер перестал открывать страницы
Возникли авто перезагрузки компьютера после установки новой видеокарты
После загрузки антивируса и перезагрузки нетбук не включается
После установки Windows 7 и перезагрузки все иконки, меню пуск, стрелочка исчезли

Старый 26.04.2017, 09:25   #2 (permalink)
serij-68tmb
Member
 
Аватар для serij-68tmb
 
Регистрация: 23.08.2012
Сообщений: 1,801
Записей в дневнике: 2
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 10 раз(а) в 3 сообщениях
Репутация: 5280
По умолчанию

Всем привет!

Проблема решилась давно, но забыл написать.
Удалил обе установленные версии, затер вручную оставшиеся папки и удалил из реестра все ключи, связанные с авастом. Всё стало работать нормально. Установил новую версию антивируса, всё работает нормально.

Что вообще всё это было - так и не понял.
serij-68tmb вне форума   Ответить с цитированием
Ads

Яндекс

Member
 
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
Ответ

Метки
avast, restart

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Выкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.




Часовой пояс GMT +4, время: 00:40.

Powered by vBulletin® Version 6.2.5.
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.