fiz

Всем доброго времени. Купил 18 дней назад Asus K53Sd. Два дня назад обнаружил один мертвый пиксель. Узнав о программе "ZBD (отсутствие ярких точек)" - если в течении 30 дней после покупки появится хоть один мертвый пиксель, то подлежит замене такая матрица в сервис центрах асус. Обрадовался. Позвонил в тех.поддержку асуса. И оказалось зря радовался. Там мне объяснили, что по сроку продажи попадаю под гарантийный случай, а вот по сроку производства нет. Месяц после продажи или не более 7 месяцев после производства. Произведен он в апреле 2012 года, купил 18.02.2013., новым в магазине. Вот такая невезуха. Обидно, купил новую, не прошло и месяца, и уже битые пиксели. И никогда не задумывался, что нужно смотреть при покупке, еще и на дату производства ноутбука, да и хитро замаскирована она в серийном номере. Но теперь-то обязательно буду на этот факт обращать внимание.
А чтобы попасть под общую гарантию, мертвых пикселей должно быть три и более. Кто может сказать, как сделать еще два мертвых пикселя на матрице? Ну понятно, без видимых механических воздействий.

Технарь

Может лучше попробовать восстановить битый?

fiz

не лечатся такого рода мертвые пиксели

Georg

Месяц после продажи или не более 7 месяцев после производства - если так как вы написали, то попадаете под гаарнтию. не ваша проблема, что аппарат продан позже, вы добросовестный пользователь, грозите законом о защите прав потребителя, прокатывает. иногда сервису проще прогнутся под клиента, чем иметь разборки с защитой потребителей. и если в гарантийном талоне нет прямого указания на временные сроки - однозначно давить на ЗЗПП. а еще проще - задайте вопрос тут - Служба Защиты Прав Потребителей. Бесплатная консультация юриста!