Технический форум
Вернуться   Технический форум > Компьютерный форум > Форум про ноутбуки > Ремонт ноутбуков


Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.08.2018, 15:47   #1 (permalink)
Forrest76
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2018
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Question Помогите определиться с ответом

Доброго времени суток.

Dell Model: Inspiron 3537
Dell Model No: Inspiron 3537-6147

M/b: Compal VBW00 LA-9981P Rev.: 1.0 (A00)

Как обычно погрузил ноут в сон около 00.00
К электрической сети питания подключен не был.
Уровень заряда аккумулятора около 50%
Попытка разбудить 11.00 - никакой реакции

Подключил к электросети с аккумулятором и без него - эффект нулевой.
Индикаторы ни разу не "загорелись".

В сервисе сначала сказали - "проблема в цепи питания".
Через три недели, вдруг - "сгорел процессор".

Такое вообще возможно? На аккуме, 50%...

Помогите определиться с ответом - мастер сжёг или три недели он не занимался моим вопросом, а когда занялся, то выяснилось...
Forrest76 вне форума  

Старый 28.08.2018, 15:47
Helpmaster
Member
 
Аватар для Helpmaster
 
Регистрация: 08.03.2016
Сообщений: 0

Данный список тем может помочь решить ваш вопрос

помогите с ответом, если не сложно
Помогите определиться.
Помогите определиться
Помогите пожалуйста квалифицированным ответом

Старый 28.08.2018, 16:06   #2 (permalink)
Abell
профессиональный дилетант
 
Аватар для Abell
 
Регистрация: 16.03.2016
Адрес: Шебекино-Лысьва-Тюмень
Сообщений: 1,257
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 75
Поблагодарили 32 раз(а) в 10 сообщениях
Репутация: 18840
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Forrest76 Посмотреть сообщение
три недели он не занимался моим вопросом, а когда занялся, то выяснилось...
Скорее да, чем нет
__________________
Скоро дело сказывается, да не скоро сказка делается, или тише будешь - дальше уедешь
Abell вне форума  
Старый 28.08.2018, 20:21   #3 (permalink)
Forrest76
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2018
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
По умолчанию

Спасибо за ответ.
Я тоже не хочу грешить на мастера, но руки у него кривоваты -
ноут вернули без одного болта, у другого шлиц в ноль слизан, клава не дожата

Кривизна его рук, по вашему мнению не повлияла на результат?

И что вот так вот просто, во сне? Не приходя в сознание?
Forrest76 вне форума  
Старый 29.08.2018, 00:00   #4 (permalink)
Abell
профессиональный дилетант
 
Аватар для Abell
 
Регистрация: 16.03.2016
Адрес: Шебекино-Лысьва-Тюмень
Сообщений: 1,257
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 75
Поблагодарили 32 раз(а) в 10 сообщениях
Репутация: 18840
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Forrest76 Посмотреть сообщение
ноут вернули без одного болта, у другого шлиц в ноль слизан, клава не дожата
А вот это уже серьезный косяк и повод для официальной претензии
Что за сервис такой, самодеятельный? Так-то легальных делловских сервисов по стране довольно много, несколько лет назад и у меня авторизация была, как бы все вопросы оперативно решались
Вас с какой формулировкой завернули - "ремонту не подлежит", "ремонт нецелесообразен" или что другое?
__________________
Скоро дело сказывается, да не скоро сказка делается, или тише будешь - дальше уедешь
Abell вне форума  
Старый 29.08.2018, 00:04   #5 (permalink)
highman3
Banned
 
Регистрация: 05.05.2018
Сообщений: 1,498
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 32 раз(а) в 17 сообщениях
Репутация: 8252
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Abell Посмотреть сообщение
"ремонту не подлежит"
Скорее ремонту УЖЕ не подлежит!
highman3 вне форума  
Ads

Яндекс

Member
 
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
Старый 29.08.2018, 01:08   #6 (permalink)
Abell
профессиональный дилетант
 
Аватар для Abell
 
Регистрация: 16.03.2016
Адрес: Шебекино-Лысьва-Тюмень
Сообщений: 1,257
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 75
Поблагодарили 32 раз(а) в 10 сообщениях
Репутация: 18840
По умолчанию

Ну, если бы еще в первом сообщении была ценная инфа про сорванный шлиц и недожатую клаву, я бы тоже сразу эту загадку разгадал, а то - надень шинель, сними шинель
Автор, или к официалам, или ищи уже нормальный сервис
__________________
Скоро дело сказывается, да не скоро сказка делается, или тише будешь - дальше уедешь
Abell вне форума  
Старый 29.08.2018, 13:51   #7 (permalink)
Forrest76
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2018
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
По умолчанию

Дело в том, есть один момент, я одессит и нахожусь в Одессе
У нас тут немного другая ситуация

Мне реально было интересно мнение людей, занимающихся этими вопросами. Я давно "за клавиатурой" и бывало разное. Мать я заменю сам - не проблема. Но я не электронщик - мне показалось подозрительным то, как всё произошло.

Я мог бы "наехать" в направлении "мастер поломал", но что-то не позволяет мне делать это безосновательно Сам я больше склонялся к тому, о чём говорите вы - мастер не виноват в том, что сгорел проц, но затянул по времени.

Как бы в целом ситуация проистекала примерно так, если интересно
Это я писал черновик для "защиты прав потребителей".

26.07 Сдал Dell в сервис. Сдавал туда пол-года назад Galaxy Note 4 на сепарацию - всё хорошо.
На третий рабочий день (31.07) получил ответ - "Поломка в цепи питания, ремонт $40. Согласны?" - Согласился.

Позвонил 03.08 - процесс идёт.

08.08 принёс туда ещё один ноут (ASUS), родственницы. Поинтересовался как дела с моим? "Мастер ищет подходящие мосфеты" - был ответ.

Вроде бы звонил еще раз спустя неделю - точно не помню.

21.08 Вторник. Вспомнил, что так и не дал "добро" на ремонт второго ноута (ASUS). Звоню, говорю - "чините", а за одно - "а что там с моим Dell?".
И тут мне начинают рассказывать о том, что у мастера что-то не получается, что у него нет какой-то схемы и что если до четверга (23.08) у него ничего не получится придёте, заберёте... К сожалению записей нет - всё как-то неожиданно получилось.

Через час я перезвонил и отменил ремонт ASUS и стал ждать четверга.
В среду мне звонили, но увидел я это только поздно вечером.

23.08 Четверг. В 17.09 я звоню туда с вопросом - "как дела?"
А дела таковы -
Вчера (среда 22.08) мне не дозвонились - мастер прошёл дальше по шлейфу и обнаружил, что сгорел процессор, а т.к. отдельно они не продаются, то - замена матери. Предложили решить вопрос за $180.

Для меня стала не понятна такая резкая перемена, и я в культурной форме объяснил им это. Как это так - три недели процесс идёт и тут, в течении двух дней - трах-бах - и всё оказывается намного хуже.

Тут я и предположил, что умереть ей помог их мастер. В ответ услышал что-то вроде - "мы не ломаем, мы только чиним". Хотел приехать, но сказали, что прямо сейчас отдать не смогут - нужно его собрать - мне сообщат когда можно.

24.08 Пятница. Получил SMS. Поехал, забрал оба - Dell и ASUS. в процессе разговора меня попытались убедить в том, что так бывает, что мастер долго-долго искал-искал и нашёл только сейчас... И я почти убедился.

Только вечером дошли руки и при первом осмотре - одного болта нет, у другого зализан шлиц практически в ноль, клавиатура не дожата.

Всё это казалось бы мелочи, но они удачно наложились на впечатления последних дней и в субботу (25.08) я уже ехал к ним, и "открывая дверь ногой" сходу повёл разговор в следующем ключе - Если мастер халатно отнесся к такому процессу, как закручивание болтов - один потерял, один испортил - то с таким же успехом он мог халатно отнестись и к ремонту материнской платы, что и привело к окончательной поломке.

Ответ был примерно такой - теоретически это возможно, но на практике нет
Forrest76 вне форума  
Старый 29.08.2018, 14:03   #8 (permalink)
Abell
профессиональный дилетант
 
Аватар для Abell
 
Регистрация: 16.03.2016
Адрес: Шебекино-Лысьва-Тюмень
Сообщений: 1,257
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 75
Поблагодарили 32 раз(а) в 10 сообщениях
Репутация: 18840
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Forrest76 Посмотреть сообщение
теоретически это возможно, но на практике нет
В интернете гадать тоже бессмысленно. Все, что мы знаем - с твоих слов, а ты сторона заинтересованная
Дело тухлое, потому что нужна техническая экспертиза. Но эксперты могут лишь подтвердить преднамеренное повреждение деталей, а кто это сделал - ответить не смогут
__________________
Скоро дело сказывается, да не скоро сказка делается, или тише будешь - дальше уедешь
Abell вне форума  
Старый 29.08.2018, 14:22   #9 (permalink)
Forrest76
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2018
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
По умолчанию

Я не к тому
Мне было интересно возможно ли то, о чём мне говорили в сервисе.
Из ваших слов я сделал вывод, что это не из ряда вон выходящая ситуация и такие поломки случаются.

...и нервы тоже не железные
Forrest76 вне форума  
Старый 29.08.2018, 14:49   #10 (permalink)
Hacker
Member
 
Аватар для Hacker
 
Регистрация: 15.08.2006
Сообщений: 10,666
Записей в дневнике: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 21 раз(а) в 9 сообщениях
Репутация: 16510
По умолчанию

сломалось уст-во, выкини, купи новое.. зачем напрягать народ? если ты сдал в ремонт уст-во, будь любезен понять, что сдал его ты, и никто ничего тебе не должен, если сроки по твоему мнению проходят, забудь про уст-во или забери его такое какое оно сейчас есть.. никто тебе ничего не должен, это твоё уст-во, люди тебе всего лишь хотят помочь, это твой выбор, твоё уст-во, пойми, мы не боги, из воды вино делать не умеем, если сложность ремонта высока, и не хватает квалификации ремонтника, это не его вина, это твой выбор!
скупой всегда платит дважды!
если ты ничего в электронике не соображаешь, зачем ты паришь мозг остальным..
Hacker вне форума  
Ads

Яндекс

Member
 
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
Закрытая тема

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Выкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.




Часовой пояс GMT +4, время: 22:33.

Powered by vBulletin® Version 6.2.5.
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.