wizor

Доброго всем дня! У друга на ноутбуке DELL INSPIRON N5110 не работают два USB3.0 порта. Вставляешь туда девайс, загорается на несколько секунд светодиод и гаснет. Делал ему рекавери, это меня друг попросил, установил драйвера, но все осталось как прежде. Диспетчер устройств уверяет, что все исправно, все работает и драйвера в обновлении не нуждаются. Но на самом деле ничего не работает. Такое у друга случилось с месяц назад, вот он и принес его сделать сброс к заводским настройкам и почистить от пыли, а заодно и посмотреть, что с портами. Внешний осмотр ничего не дал, да и не совсем понятно, какого рода проблема, програмного или физического. Еще один порт USB2.0 работает отлично, больше USB портов нет. Не подскажете ли в каком направлении вести поиск?

Николай_С

Полагаю, для начала надо тестером измерить напряжения на всех пинах, а там будет понятно что делать.

Hacker

полагаю надо дрова 3.0 поставить.. а не лазить в контакты с плоскогупцами..

highman

I understand, you can't read, but...
Может стоит прочитать что тс пишет?

Hacker

а может всё таки стоит дрова на 3.0 поставить..
чудес не бывает
инспирон 51, выпущен в количестве 2 миллиона штук только за один год, но всё таки нашёлся один, у которого порты не работают..
ну я не знаю.. особенный какой то, "двухсотлетний человек" прям

Hacker

поясню себя
детекторы дров производителя, не всегда, а точнее говоря вообще не работают,
нужно зайти на Интел и конкретно скачать дрова и установить их..
откат системы мне тоже не понятен, вы конкретно откатили на заводские, или просто на точку.. чем проверяли неработоспособность 3.0,
ещё раз повторяю, ноутов 15R было много..

wizor

Дрова поставлены, взяты с сайта Делл. Не один нашелся, а довольно много. Полистал форумы, много вопросов по этой проблеме. Все советуют ставить дрова, включить в диспетчере устройств. Но ничего не помогает.

Да, я откатил на заводские настойки. И интеловские драйвера ставил, тоже ничего. При подключении к портам устройство не определяется, хотя питающее напряжение есть. На форумах грешат на дочернюю плату, вернее на сам USB контроллер, TUSB 7320 RKM. Или на микросхему с прошивкой на этот контроллер. Вместе с ним на этой плате стоит модуль Wi-Fi и звуковой контроллер. Все работает, кроме портов USB. Так, что скорее всего в этом контроллере и есть проблема. Надо заказывать плату в Китае.

Напряжение 5 вольт есть. И больше ничего.

Ну во первых не плоскогубцами, а во вторых, разъем там болтался как карандаш в стакане. Так, что лепестки на корпусе подогнуть было надо.

Николай_С

Можно поменять только хаб BD82HM67.

wizor

Нет Николай, я не материнскую плату хочу сменить, а дочернюю. Она к материнке подключается разъемом, и на ней и установлен сам контроллер портов USB. А хаб, он работает.

Николай_С

А можно увидеть фото этой платы?