Технический форум

Приветствую.
у меня такая проблема, заранее говорю что я новичок.
в Латвии жил и у меня были проблеми с рутером , приехал мастер и изменил какие-то настройки.
сейчас я в Англии и тут поставили рутер + модем на один этаж, там на стационарном и ноутбуке работает интернет хорошо, а вот у меня на ноутбуке косяки, где бы я не находился.

вообщем интернет пропадает каждую минуту, я жму коннект и 30 секунд работает дальше снова дисконект.
когда интернет коннектед тогда файрвол автоматом офф, когда дисконнект интернет тогда файрвол пишет ( firewall protection is on , but you use not recommended settings)

так дальше по списку , я жму diagnose the problem и мне выдаёт разное , либо (windows pingues the DNS server ,it's online but not responding)
либо (your settings don't match with the broadband blah blah )
и вот куча такого #@^$(@# .

но бывает что интернет работает номально час допустим или 3 часа , а потом снова начинаеться такое амно, вообщем помогите пожалуйсто любым советом.
ибо я приходил в эту компанию, мне сказали что у меня всё окей и они видят меня в системе.

заранее прошу если кто-то окажет помощ , то по пунктам и словами понятными новичку :)))
не надо писать что-то вроде (ай полазий по настройкам, бла бла там смени режими и всё такое) мне нужен четкий план по пунткам который я буду стараться выполнить.

спасибо.