Не расслабляйтесь. История про один онлайн-магазин
 

Покупал я кожу в Питере через интернет в одном и том же магазине и был всем доволен. И отношение неплохое к клиенту, и цена хорошая, и доставка аккуратная. Вот он: Lambea.ru - магазин натуральной кожи для вашего творчества в Санкт-Петербурге. Доставка осуществляется во все регионы России и страны СНГ по?
Формировал и обсуждал заказ через группу вконтакта.
Всё резко изменилось сегодня, когда распаковал очередной заказ.

Заказывал вот эту кожу

Вложение 381349

и немного обрезков.

Решили с приятелем попробовать делать ремни, и заказывали шкуру на двоих.

Стройность моя осталась в юности, и я, понимая, что метровой длины ремня мне не хватит, поинтересовался размерами шкуры:

Вложение 381350

Удовлетворённый таким ответом оплатил и стал ждать...

Когда сегодня размотал свёрток, увидел вот это:

Вложение 381347 Вложение 381348

Двумя метрами в длину там и не пахнет. Более того, 2 мм в толщину там тоже нет, уж не говоря про 2,2.
Пока хозяйка магазина в сторонке наблюдала за нашей перепиской с барышней-менеджером, та ни в какую не собиралась признавать своего косяка, утверждая, что отправила то, что заказывали, и максимум, на что была согласна, - возврат. С отправкой за мой счёт. Как вам? :fase:

Так что, дорогие други-кожевенники, не ходите в той магазин. Я вас предупредил.

Доказать можете? Если так, то в комитет по защите потребителей. Это хозяйке обойдется... Комитет с этого живет, они на самообеспечении: там 50% идет государству, 50% в фонд комитета. Я 2 раза обращался, результат поразительный. Нужно доказательства, что товар не соответствует Вашему заказу, остальное они делают сами. Правда, это по Украине, но я думаю, и в России так же работают.

У меня был опыт общения с такими организациями, увы, печальный... Филькина грамота, а не защита. Там сразу начинаются разговоры про экспертизы, оплату и прочее. Больше времени и нервов потратишь.

Васильич, сильно дорого стоил заказ?
Если это 10-15 руб (как на скриншоте), то наплюй рукой. Но больше там ничего не покупай.

2100 и доставка 350.

Вот по этому я и остерегаюсь подобных покупок.
Это не боязнь, это предчувствие. Предчувствие барыг на каждом шагу.

Если контора заботится о своей репутации - должны заменить заказ.
Я кожу не заказывал, но когда мне на лазерной резке металла недорезали деталей или отверстий в них - присылал фото, вырезали бесплатно.

Цена кожи, обычно, за кв.дециметр.

У этих ребят беру коньяк, дорогой, 21р за дм (2мм юфть) и бахторма не очень, завод наш (рыбинск может). Кожа прихотливая, легко царапается, но ни у кого такого цвета и толщины больше нет. Менеджер там та ещё, нифига не знает что есть а что нет, хозяйка вроде хорошая.

Я не думаю что за этим следят все продованы интернетные, есть просто масса жалоб на интернет магазины мелких и крупных, а им все побоку....