Проблема с новой клавиатурой
 

Сломалась старая клавиатура (Genius с PS/2 разъемом), купили genius KB-220e разъем USB. Диск с драйвером есть, все устанавливает, но на клавиатуре работают только мультимедийные клавиши, ни буквы, ни цифры не работают. При диагностике пишет, что неизвестное устройство, установка невозможна( код ошибки 1). В биосе настройки USB поставили. Что это может быть?

Попробуйте проверить на другом компьютере, если будет работать также, то несите по гарантии.

Или как вариант купить переходник PS/2 - USB
PS/2 - USB