Технический форум

Технический форум (http://www.tehnari.ru/)
-   Любые вопросы от новичков (http://www.tehnari.ru/f23/)
-   -   Ремонт телефона (http://www.tehnari.ru/f23/t55944/)

NIKITAKOLTSOV 15.08.2011 16:53

Ремонт телефона
 
Доброго времени суток. Мне интересно есть ли какой-нибудь закон о том, сколько времени телефон может находиться в ремонте? просто я сдал телефон в ремонт (сам делать ничего не стал, т.к. он был на гарантии, хотя проблема была довольно простая- заменить дисплей) а уже прошло полтора месяца, а они говорят что проблема еще не устранена... кто-нибудь знает про такой закон?

Fenix 15.08.2011 19:48

Посмотри гарантийный талон, там должно быть четко это написано. А вообще 1.5 месяца это много.

KEPTH2 15.08.2011 19:54

По закону 27 дней максимум.
PS Тоже сдал свой телефон на перепайку GSM чипа и так и не вернули

NIKITAKOLTSOV 15.08.2011 20:05

хорошо, спасибо

JOE_SORRENTO 15.08.2011 20:10

Цитата:

Сообщение от KEPTH2 (Сообщение 569792)
По закону 27 дней максимум.
PS Тоже сдал свой телефон на перепайку GSM чипа и так и не вернули

на сасом деле не 27. там система такая: вроде до 15 дней на тестирование, пару дней на принятие решение и если решено ремонтировать плюс ещё время. сколько в законе написано не могу сказать, но я с несколькими фирмами по гарантийки сталкивался и мне в талоне чотко прописывали что всё вместе выйдет 45 дней.
попробуй посмотри закон потребителей

alex0181 15.08.2011 20:23

Максимум 45 дней. Дальше уже замена аппарата

sedoy 16.08.2011 08:01

Цитата:

Сообщение от alex0181 (Сообщение 569811)
Дальше уже замена аппарата

Или возврат денег.

NIKITAKOLTSOV 16.08.2011 09:27

ну вот они тоже точат мне: сначала сказали 2 недели, потом сказали месяц, так и не дождавшись телефона уехал отдыхать, приезжаю через 2 недели (прошло уже полтора месяца) а телефона все нет...

Fenix 16.08.2011 09:48

Эээ.... Позвольте спросить, а куда он делся? Что они говорят?

kashakru 16.08.2011 09:49

у нас два месяца максимум по закону! Дальше либо возврат денег. либо замена.


Часовой пояс GMT +4, время: 03:01.

Powered by vBulletin® Version 4.5.3
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.