Luma

Здравствуйте. Столкнулась со странной проблемой. Компьютер недавно куплен, месяц проработал отлично, но уже несколько раз происходит следующее - после загрузки Win7, никакие программы не запускаются и вскоре появляется окно - "приложение не отвечает. хотите завершить процесс?" После чего пропадает интерфейс рабочего стола и вижу только чистые обои. Нажимаю резет - идёт загрузка и всё нормально работает.Никто не может объяснить в чём дело, помогите пожалуйста. Спасибо.

Hirurg

надо открыть диспетчер задачь - запустить explorer.exe
тогда появится рабочий стол

провериться на вирусы?
файрволы/антивирусы какие стоят?

Luma

Стоит Касперский секьюрити 10. Ничего не находит

Hirurg

у меня как то dr.web политикой файрвола блокировал напроч систему....


можно посмотреть в логах причину ошибки

Luma

Ну, он как то избирательно блокирует - раз в 2 недели.Насчёт ошибок - там одно событие, помеченное как ошибка - это аварийная перезагрузка, ну когда я резет прожала. А всё что до этого моему пониманию недоступно.