Установлена ли программа Word?
 

Купил на днях ноутбк АКЕР не совсем разобрался на них офисные программы устанавливаются или надо покупать

Воткните в ноут флешку с вордовским документом и попробуйте открыть. Если откроет, значит есть чем.

Скорее всего, если и установлен офис, то установлена демонстрационная версия или триал. В списке установленных программ посмотрите.

В списке вроде как стоит, но просит подключения интернет

Например Ворд открылся Но в уведомлении сказано "Больштинство функций WORD были отключены поскольку продукт еще не активирован" и далее Активировать в окошке

Это типичная ситуация.